Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Симоненко Владислав Игоревич (далее — «Продавец») и определяет условия дистанционной продажи товаров пользователю сайта (далее — «Покупатель»).

Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Федеральным законом «О персональных данных» и иными применимыми нормами. До 31 августа 2026 года применяются Правила, утвержденные постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, а с 1 сентября 2026 года — Правила, утвержденные постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657.

Карточка товара является частью предложения Продавца на условиях настоящей оферты. Договор заключается после отправки формы заказа и принятия заказа сайтом — в момент, когда Покупателю показан уникальный номер и доступно подтверждение состава, стоимости и доставки.

• Наименование, основные характеристики, цена и доступность товара указываются в каталоге и карточке товара.
• Изображения служат для ознакомления: внешний вид упаковки может изменяться изготовителем без изменения потребительских свойств.
• Количество и стоимость товара фиксируются в подтверждении заказа. Изменение фактического веса, количества или итоговой стоимости допускается только после отдельного согласования с Покупателем.
• Срок годности, состав, изготовитель, условия хранения и иные обязательные сведения указаны на упаковке товара и предоставляются Покупателю при передаче.
• Замена отсутствующего товара выполняется только в соответствии с выбором Покупателя при оформлении заказа или после отдельного согласования.

Покупатель выбирает товары, указывает достоверные контактные данные и адрес, выбирает доступные параметры доставки, отдельно принимает настоящую оферту и отправляет заказ. Минимальная стоимость товаров в заказе — 700 ₽.

До создания заказа сайт проверяет корзину по каталогу. Если заказ принят, Покупатель получает его уникальный номер и подтверждение существенных условий. Этот момент является акцептом оферты и заключением договора. Если сайт сообщает об отсутствии товара или иной ошибке и не выдаёт номер заказа, договор не заключается.

После оформления менеджер согласовывает только точное время, уточнение адреса и замены, разрешённые Покупателем. Состав, количество, цена или доставка изменяются после заключения договора только по отдельному соглашению сторон.

Покупатель обязан обеспечить возможность связи по указанному номеру. Ошибка в контактах или адресе может сделать исполнение заказа невозможным; Продавец по возможности запрашивает уточнение.

• Все цены на сайте указаны в рублях. Итоговая цена включает стоимость подтвержденных товаров и применимую стоимость доставки.
• Сборка заказа бесплатна: отдельная плата за подбор и упаковку товаров не взимается.
• Оплата производится при получении наличными курьеру или банковской картой через терминал курьера — согласно выбору Покупателя при оформлении.
• Продавец предоставляет кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством.

Для доступного при оформлении варианта «как можно скорее» доставка выполняется по Горловке в день заказа. Точное время Продавец и Покупатель согласовывают после оформления. Для запланированной доставки действует выбранная Покупателем дата и доступный интервал.

Стандартная стоимость доставки — 300 ₽. При стоимости товаров от 2000 ₽ доставка бесплатна. Если на сайте действует акция с иным порогом, применяется порог, показанный в корзине и подтвержденный при оформлении.

Для адреса в центре Горловки Продавец может согласовать бесплатную доставку независимо от суммы заказа. Такое условие действует только после прямого подтверждения менеджером для конкретного адреса.

Для дальних районов стоимость доставки может отличаться от стандартной. Менеджер сообщает точную стоимость и получает согласие Покупателя до начала сборки заказа.

Заказ передается по согласованному адресу до двери. Покупатель обеспечивает доступ к адресу и возможность принять заказ в согласованное время.

При получении Покупатель проверяет количество, комплектность, внешнее состояние товаров и соответствие заказу. Если выявлены недостача, повреждение, ненадлежащее качество или ошибочная позиция, Покупателю следует сообщить об этом курьеру либо Продавцу. Такая рекомендация не сокращает установленные законом сроки и права Покупателя.

Риск случайного повреждения товара переходит к Покупателю после передачи заказа, кроме случаев, когда закон предусматривает иное.

Покупатель вправе отказаться от заказа до передачи товара в порядке, предусмотренном статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей». Возврат и обмен после передачи выполняются в случаях и порядке, установленных законом с учетом особенностей продовольственных и скоропортящихся товаров.

Продовольственный товар надлежащего качества после передачи не подлежит обмену или возврату, если иное прямо не предусмотрено законом. При недостатках товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

Обращения по заказам принимаются по телефону +7 (949) 5-012-012. Претензию можно направить на адрес электронной почты vladislavsimonenko@list.ru или передать по адресу магазина: Горловка, проспект Победы 28.

Продавец рассматривает обращение и отвечает в сроки, установленные законом. Отсутствие номера заказа или приложений не лишает Покупателя права на обращение, но их указание помогает быстрее проверить обстоятельства.

Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности. Согласие на обработку данных оформляется отдельно и не включается в акцепт настоящей оферты.

Продавец вправе обновлять оферту для будущих заказов. К оформленному заказу применяется редакция и условия, действовавшие в момент выдачи его номера, если стороны позднее отдельно не согласовали иное и это не ухудшает положение Покупателя по сравнению с законом.